個人情報保護方針
岐阜県大垣市室町1-55
株式会社 ヘルプライフオカヤ
代表取締役社長 岡崎充輝
株式会社ヘルプライフオカヤ（以下、当社）は、個人情報の保護に関する基本方針を以下の通り定めます。
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業務内容
- ファイナンシャルプランニング業（以下、FP業といいます）、及びこれに付随する業務
- 生命保険・損害保険の代理店業、及びこれに付随する業務
- 金融商品仲介業、及びこれに付随する業務
- フラット35代理店業、及びこれに付随する業務
- 企業型確定拠出年金の紹介、事務取次、投資教育、及びこれに付随する業務
- その他FP事務所が扱うことが全ての業務、及びこれに付随する業務
（今後取り扱いが認められる業務を含む）
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個人情報保護宣言
・関係法令等の遵守
弊社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、監督当局のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守します。
・利用目的
当社は、取得した個人情報を上記業務内容の遂行に必要な範囲で利用します。
当社における具体的な利用目的は次の通りです。
- FP業における資料の作成やサービスの案内・提供・維持管理の為
- 保険代理店業における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理の為
- 金融商品仲介業における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理の為
- フラット35代理店業における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理の為
- 企業型確定拠出年金に係る業務における各種商品やサービスの案内・提供・維持管理の為
- お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
- お客様のお問合せ、ご相談に応じるため
- お客様との取引に関する事務を行うため
- 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
- お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
また上記の利用目的を変更する場合は、その内容をご本人に対し、書面等またはホームページ（アドレス）等により公表します。
また、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社、及び当社が仲介媒介を行っている金融商品取引業者の利用目的はそれぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
- アクサ生命保険（株）（https://www.axa.co.jp)
- アクサダイレクト生命保険(株)（https://www.axa-direct-life.co.jp）
- アフラック生命保険株式会社 (http://www.aflac.co.jp)
- オリックス生命保険株式会社 (http://www.orixlife.co.jp)
- ソニー生命（http://www.sonylife.co.jp）
- SOMPOひまわり生命保険（株）(https://www.himawari-life.co.jp)
- 東京海上日動あんしん生命（http://www.tmn-anshin.co.jp）
- マニュライフ生命保険（株） (https://www.manulife.co.jp)
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社 (http://www.msa-life.co.jp)
- メットライフ生命保険株式会社 (http://www.metlife.co.jp)
- 損害保険ジャパン（株）(https://www.sompo-japan.co.jp)
- 東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp）
- 日新火災海上保険株式会社 (https://www.nisshinfire.co.jp)
- 楽天損害保険株式会社 (https://www.rakuten-sonpo.co.jp)
- PWM日本証券株式会社（https://www.pwm.co.jp）
- 日本モーゲージサービス株式会社（https://www.m-s-j.jp/）
・情報の取得方法
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適正、適法、公正な手段により取得します。
・正確性の確保
当社は、個人情報等を法令に則って適正に取得し、その内容について正確・最新となるように努めます。
・安全管理措置
当社は、個人情報等を安全に管理するように努めるとともに、個人情報等の漏洩等を防止する為に、以下の通り安全管理措置を実施します。
- 基本方針の策定
個人データの適切な取扱い確保の為、関係法令等の遵守、苦情および相談窓口等についての基本方針を策定します。 - 個人データの取り扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取得方法、責任者・担当者およびその任務等について社内規程を策定しています。 - 組織的安全管理措置
当社は、個人情報等の取り扱いに関する責任者として『個人データ管理責任者』を任命するとともに、個人情報等を取り扱う役職員・従業員が扱う個人情報等の範囲も明確化し、個人情報保護法や社内規定に違反している事実または兆候を把握した場合の個人データ管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
また、個人情報等も取り扱い状況について定期的に自己点検を実施するとともに、監査を実施しています。 - 人的安全管理措置
個人情報等の取り扱いに関する留意事項について、役職員・従業員に定期的な研修を実施しています。
また、個人情報等についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。 - 物理的安全管理措置
個人情報等の取り扱いについて、従業員の出退勤の記録管理及び持ち込む機器等に関して制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報等の閲覧を防止する措置を実施しています。
また、個人情報等を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止する為に措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は容易に個人情報等が判明しないよう措置を実施しています。 - 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取り扱い者及び個人情報等の範囲を限定し、個人情報等の扱える範囲を限定しています。
また、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
・役職員・従業員教育の強化
当社は、個人情報等の流出・不正利用などを防止するために、当社役職員・従業員への教育を徹底します。
・第三者への開示・提供
当社は、第三者への個人情報等の開示・提供は以下の場合を除き、ご本人の同意を得ずに行う事はありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
・開示等ご請求手続き
当社は、お客様に係る保有個人情報等に関して、お客様から開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させてていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。
請求の方法は以下の通りです。
- 当社の定める様式「個人情報開示請求書」に必要事項を記載・本人確認書類を同封し当社へ提出し、内容の確認後、郵送にて開示。
- 本件に関する手数料は無料とする
・お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
お問い合わせ先
会社名:株式会社ヘルプライフオカヤ
住 所:〒503-0906 岐阜県大垣市室町1-55
お電話:0120－927－855（受付時間：9時～18時 火曜定休）
メール:info@helplife.jp
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